Задача от клиента

Автосалон премиум-класса заказал печать брендированного мурала на всю стену шоурума — 14 метров в длину, с логотипом марки и градиентом под фирменный цвет.

Дата открытия была зафиксирована и продвигалась в соцсетях за месяц, переносить её клиент не мог физически. У нас было окно в 18 часов между демонтажом старой рекламной конструкции и монтажом света дизайнерами — печать нужно было уместить строго в этот промежуток.

Что пошло не так

Замер стены делали за неделю до печати, но за это время строители успели зашпаклевать часть поверхности заново — под свежей шпаклёвкой скрывался перепад высоты почти в 8 мм, которого не было на старых данных.

Принтер начал печать по плану, и уже на второй линии стало видно: цвет градиента “плывёт” — сканер каретки не успевал корректно отслеживать рельеф и давал сбой по подаче чернил. Часть логотипа легла с явным искажением плотности цвета.

Времени на новый замер и повторную калибровку с нуля попросту не было — до открытия оставалось меньше суток.

Как мы решили проблему

Инженер на объекте остановил печать вручную и сделал экспресс-скан проблемного участка прямо на месте, без демонтажа оборудования.

Перекалибровали каретку под фактическую карту высот, а не под старые замеры.
Разбили оставшуюся часть мурала на более короткие проходы, чтобы каретка успевала стабилизироваться на перепадах.
Испорченный участок логотипа перепечатали отдельным точечным проходом после того, как машина адаптировалась к рельефу.
Финальную цветовую однородность сверяли вручную по эталонному Pantone бренда, а не только по показаниям сканера.

Итог и выводы на будущее

На устранение проблемы и допечатку ушло около 5 часов сверх изначального плана — уложились в дедлайн с запасом в пару часов до монтажа света.

Клиент открытие провёл вовремя, дефектов на итоговой стене не заметил ни он, ни его гости — по итоговым фото для соцсетей всё выглядело так, будто печать прошла идеально с первого раза.

С тех пор в команде правило: замер поверхности делаем не раньше чем за 48 часов до печати, а если между замером и монтажом идут строительные работы — повторный скан обязателен, без исключений.